HY3P3E - HPE Tech Care Critical Service with Defective Media Retention
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour Performance File Controller) - 4 années - sur site - 24x7 - délai de réparation : 6 heures - pour P/N: Q9D44A, Q9D44AR
300+ en stock
Marque Hewlett Packard Enterprise
P/N HY3P3E Copié
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9 331,20 EUR TTC
- Information détaillée
- Les Clients pourront contacter le support HPE par téléphone 24h/24, 7j/7 pour enregistrer des incidents de support. Les temps de réponse varieront selon le niveau de service du produit couvert
- Les clients peuvent lancer une discussion instantanée avec un spécialiste technique pour poser des questions, obtenir de l’aide ou bénéficier de conseils techniques. Il est également fournie aux Clients afin de répondre aux questions techniques relatives à leurs produits HPE.
- HPE s’efforce de répondre aux questions et requêtes du Client en donnant des conseils techniques généraux, et ce, dans les domaines énumérés ci-dessous, portant sur le fonctionnement ainsi que la gestion des produits du Client couverts par le service HPE Tech Care.
- Les produits HPE pris en charge par les outils de service exclusifs HPE, bénéficient d’un support technique et de conseils pour leur installation, configuration et utilisation. De plus, pour les produits connectés, HPE inclut dans les conseils techniques généraux l’analyse ainsi que les événements et recommandations fournies.
- Spécifications
- Spécifications étendues
- Documents téléchargeables
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