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Dell Effectuez une mise à niveau de 1 an Collect & Return vers 3 ans ProSupport - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 années - sur site - 10x5 - temps de réponse : NBD - pour Vostro 16 5630, 16 5635, 5300, 5301, 5390, 5391, 5401, 5402, 5490, 5501, 5502, 5590
Information
ConstructeurDell
Réf. Produit
VN5M5_1CR3PS
| Général |
| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
| Lieu d'intervention | Sur site |
| Durée totale de contrat | 3 années |
| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
| Disponibilité de service | 10 heures par jour / 5 jours par semaine |
| Détails |
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 10 heures par jour / lundi à vendredi
Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - assistance Web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - accès à une base de connaissances du web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - diagnostic à distance - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - consultation d'e-mail - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche |
| Information de compatibilité |
| Conçu pour | Dell Vostro 16 5630, 16 5635, 5300, 5301, 5390, 5391, 5401, 5402, 5490, 5501, 5502, 5590 |
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