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HPE 24x7 Software Service - Support technique - support téléphonique - 4 années - 24x7 - temps de réponse : 2 h - universitaire, volume, Tier 2, pour les particuliers - pour P/N: R4G99A, R4H00A, R4H01A, R4H02A, R4H03A, R4H03AR
Information
ConstructeurHewlett Packard Enterprise
Réf. Produit
HM0P9E
| Général |
| Service compris | Support téléphonique |
| Durée totale de contrat | 4 années |
| Temps de réponse | 2 heures |
| Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
| Type de tarification | Universitaire, volume, Tier 2, pour les particuliers |
| Détails |
| Service et maintenance | Support technique - support téléphonique - 4 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - consultation d'e-mail - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - télécopie à la demande - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 4 ans
Mise à jour des nouvelles versions - 4 ans |
| Information de compatibilité |
| Conçu pour | P/N: R4G99A, R4H00A, R4H01A, R4H02A, R4H03A, R4H03AR |
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