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HPE 24x7 Software Service - Support technique - support téléphonique - 1 année - 24x7 - temps de réponse : 2 h - universitaire, volume, Tier 2, pour les particuliers - pour P/N: R4H09A, R4H10A, R4H11A, R4H12A, R4H13A, R4H13AR
Information
ConstructeurHewlett Packard Enterprise
Réf. Produit
HS5W5E
| Général |
| Service compris | Support téléphonique |
| Durée totale de contrat | 1 année |
| Temps de réponse | 2 heures |
| Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
| Type de tarification | Universitaire, volume, Tier 2, pour les particuliers |
| Détails |
| Service et maintenance | Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - consultation d'e-mail - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - télécopie à la demande - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 1 an
Mise à jour des nouvelles versions - 1 an |
| Information de compatibilité |
| Conçu pour | P/N: R4H09A, R4H10A, R4H11A, R4H12A, R4H13A, R4H13AR |
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