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HPE Proactive Care Next Business Day Service with Defective Media Retention - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: Q1J00BR, Q1J01BR, Q1J28B, Q1J28BR, Q1J29B, Q1J29BR, R4Y07A, R4Y07AR, R4Y08A, R4Y08AR
Information
ConstructeurHewlett Packard Enterprise
Réf. Produit
H7JK8E
| Général |
| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
| Lieu d'intervention | Sur site |
| Durée totale de contrat | 5 années |
| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
| Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine |
| Détails |
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi
Support technique - diagnostic à distance - 5 ans
Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 5 ans
Mise à jour des nouvelles versions - 5 ans
Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Conservation de supports défectueux - 5 ans |
| Information de compatibilité |
| Conçu pour | P/N: Q1J00B, Q1J00BR, Q1J01A, Q1J01B, Q1J01BR, Q1J04A, Q1J28B, Q1J28BR, Q1J29B, Q1J29BR, Q1J79A, R4Y07A, R4Y07AR, R4Y08A, R4Y08AR |
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