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OverlandCare Gold - Accord de service étendu (mise à niveau) - pièces et main d'oeuvre - 3 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD

OverlandCare Gold - Accord de service étendu (mise à niveau) - pièces et main d'oeuvre - 3 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD EW-XLGLD3UP

3 810,00€ TTC

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Overland-Tandberg

ConstructeurOverland-TandbergRéf. Produit

EW-XLGLD3UP

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Général
Service compris	Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention	Sur site
Durée totale de contrat	3 années
Temps de réponse	Jour ouvré suivant
Disponibilité de service	9 heures par jour / 5 jours par semaine
Détails
Service et maintenance	Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : 4 heures de bureau - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support d'information produit - assistance Web - 3 ans Support d'information produit - consultation d'e-mail - 3 ans Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 3 ans Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans Support technique - diagnostic à distance - 3 ans - disponibilité : heures de bureau

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