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Cisco Partner Support Service - Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - 1 année - expédition - 8x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: WS-C3560CX-8PT-S, WS-C3560CX-8PTS++, WS-C3560CX-8PTS-RF, WS-C3560CX-8PTS-WS
62,68€
TTC
Information
Pas en stock
Constructeur
Cisco
Réf. Produit
CON-PSRT-WSC356CT
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Description
Fiche technique
Général
Service compris
Remplacement anticipé des pièces
Lieu d'intervention
Expédition
Durée totale de contrat
1 année
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Disponibilité de service
8 heures par jour / 5 jours par semaine
Détails
Service et maintenance
Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - 1 an - expédition - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : 8 heures par jour / lundi à vendredi
Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 heure - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1
Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 4 heures - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi - niveau de sécurité 2
Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 72 heures - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi - niveau de sécurité 3
Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 96 heures - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi - niveau de sécurité 4
Support technique - diagnostic à distance - 1 an
Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 1 an
Mise à jour des nouvelles versions - 1 an
Mise à jour des définitions d'intrusions - 1 an
Information de compatibilité
Conçu pour
P/N: WS-C3560CX-8PT-S, WS-C3560CX-8PTS++, WS-C3560CX-8PTS-RF, WS-C3560CX-8PTS-WS
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